Ссылка-подписка для Happ изменилась: перевыпуск и что делать

Когда сервис перевыпускает ссылку для Happ, как это выглядит в приложении, что делать со старым профилем и как добавить новую ссылку на все устройства за минуту.

Сама по себе ссылка не меняется: продление, смена периода, докупка устройств её не трогают. Перевыпуск случается по двум причинам — вы попросили (ссылка утекла) или сервис сменил домен выдачи. В обоих случаях старая ссылка перестаёт отвечать, а новая ждёт в кабинете.

Как понять, что ссылку перевыпустили

• В Happ «обновить подписку» заканчивается ошибкой или пустым списком при активной подписке.
• Ссылка из профиля в браузере отдаёт 404 или «ссылка недействительна»: проверить ссылку.
• В кабинете пришло уведомление «Ссылка обновлена» — на почту или в бот.

Если ничего из этого нет, а серверов нет — причина другая, чаще лимит устройств: сколько устройств.

Добавить новую ссылку

1. Войдите в кабинет, в карточке подписки — «Подключить» на телефоне или «Скопировать ссылку» на компьютере.
2. В Happ удалите старый профиль: долгое нажатие или свайп по нему → «Удалить». Он больше не обновится.
3. Добавьте новую: по «Подключить» это происходит само, вручную — «добавить подписку» → вставить.
4. Нажмите «обновить подписку», выберите «Автовыбор».
5. Повторите на остальных устройствах — новая ссылка одна на все 3.

Что происходит с устройствами

Список устройств в кабинете при перевыпуске сохраняется, но устройства, которые не переключились на новую ссылку, перестают получать серверы. Чужие телефоны, ради которых и перевыпускали, отвалятся. Свои — переподключите по шагам выше. Слоты, занятые чужими, удалите крестиком, чтобы освободить место. Докупленные слоты тоже остаются: перевыпуск меняет только адрес выдачи, а не условия подписки, срок и число устройств.

Когда просить перевыпуск

• Отправили ссылку в чат или человеку, которому больше не доверяете: можно ли делиться.
• В кабинете появились незнакомые устройства.
• Ссылка попала в скриншот, который ушёл дальше.

Запрос — из кабинета или письмом в поддержку с почты аккаунта. Перевыпуск бесплатный и не влияет на срок подписки. Сервис может перевыпустить ссылку и сам — при смене домена выдачи; тогда уведомление приходит заранее, а старый адрес отвечает ещё несколько дней. Делать это «на всякий случай» раз в месяц не нужно: пока ссылка только у вас, она безопасна.